市面上很多产品看起来不同，但追究到产品底层逻辑，其实有着本质的共性。这些共性是市场教育、用户反馈和竞争要求的结果，因为我们面临的是同样的市场格局和同样大环境下的互联网用户。

本文将从三个方向去说明产品功能调研的重点。

• Why:为什么要做产品功能调研

• How：怎么做

为什么要做产品功能调研

做产品设计时，观察其他竞品就非常有必要，尤其是初级产品经理。因为初级产品经理自身产品经验不足，想要支撑你构思出足够完善的功能架构、业务流程和交互设计，最有效的方法就是做产品调研，能帮你快速找到和了解同类竞品。

毕竟已经经过市场验证的产品功能，就有其存在的合理性，我们没有必要花费大量时间去做大幅度的创新，这样做主要是帮助产品经理缩短产品设计的过程，提高性价比。我们只需要在模仿竞品功能的基础上，结合自身产品业务做适度的创新。

做产品调研的时候，新人比较容易走进的误区只注重竞品表现层元素和交互设计的分析，其实更重要的是分析其底层逻辑和业务流程。这是十分片面的角度，就如一句老话：不要以貌取人。

产品调研分为针对一个功能点的调研和一个独立产品的调研

• 产品调研：会集中于相对比较新的，独立完整的产品，没有很多交错的产品。例如：不适用于支付宝，太庞大繁杂，会导致调研周期太长；

• 功能调研：集中于业务逻辑、功能逻辑的细节

示意图：功能调研与产品调研的异同

怎么做功能点的调研

首先要明确调研的目的，一定要带着目的去做调研，否则没有调研结果也是无用功。明确了调研背景，我们具体该如何做功能调研呢？我就以下面三种调研类型展开来说。

1.竞争对手上新功能了，对竞品新功能的调研

目的：能抄么，要抄么？有没有竞争壁垒？

首先考虑核心问题：

• 目标用户：谁用这个功能？然后罗列出可能的所有类型用户。

• 用户需求：用户为什么要用这个功能？能满足用户什么样的需求？

• 功能逻辑：不同类型的用户使用该功能的行为路径。

梳理出功能流程和底层逻辑，应当先理清业务，再谈交互；观察该功能相关的数据表现

输出结论，让领导者做决策：

• 要抄么：是否符合自己产品的用户群、整体业务框架？数据情况是否可观？

• 能抄么：是否有技术壁垒或特殊门槛

• 得出结论，并给出结论的分析理由1/2/3条等，最后汇报给领导者做决策

2.自己产品要上新功能，对竞品相似功能进行调研

先搞清并确定自己的目标用户是谁

产品功能的现状、要调研的产品。（尽量去找行业领先、产品口碑领先的软件）

先梳理出功能流程和底层逻辑，再谈交互设计

分析竞品和自身产品有关此功能的差异点

3.从学习的角度去做功能调研

准备调研的那个产品的新功能是哪些然后整理出最近两到三个版本的新功能

思考是否都会满足产品设计三要素（用户、场景、需求）

先梳理出功能流程和底层逻辑再谈交互设计

产品的亮点是什么（功能逻辑或交互设计）？观察其数据表现。